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【復旧済み】障害情報 2010/4/24(土)23:07〜04/25(日)01:25

ネットワークの障害は復旧いたしました。
 →原因:データセンター内のL3スイッチの不具合

表記の時間にアクセスした方には大変ご迷惑をおかけいたしました。

ただいまネットワークの障害のため連絡網システムにアクセスできなくなっております。

現在の次の操作ができません。
・「利用責任者」管理画面へのアクセス
・「先生」管理画面へのアクセス
・送信済み連絡事項へのアクセス
・「保護者」の新規登録、追加・変更登録、削除
・「先生」の新規登録、追加・変更登録、削除

復旧まで今しばらくお待ちください。


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学校保護者連絡網「365日いつでもネット」
システム管理者
R365.JP_Support :: - :: - []

【復旧済み】サービス一時停止のお知らせ

2010.11.20 19:00 
作業が完了し復旧しました。
すべての機能がご利用いただけます。
ご協力ありがとうございました。
連絡網システムの「サーバーおよび回線増強」のため下記の日時におきましてサービスを一時停止いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申しあげます。

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【サービス停止日時】

2010年11月20日(土)15時00分〜19時00分

※作業の都合で若干時間が前後する場合があります。

※作業が完了しましたら、その旨登録されているご利用責任者様のメールアドレス宛にメールでご連絡いたします

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【停止するサービス】

「連絡網への送信」 

※ホームページは通常通りアクセスできます。

※保護者の登録、先生の登録は通常通り行えますが新旧サーバーの同期の関係で利用責任者の管理画面に反映するのが遅れる場合があります。

※サービス停止直前に連絡網へ送信した場合、既未読の確認、送信履歴が当日中は見られない場合があります。

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【その他】

上記サービス停止時間中に緊急で連絡網への送信が必要になった場合は以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

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【お問い合わせ先】

学校保護者連絡網「365日いつでもネット」
サポートセンター臨時電話番号 03-3703-3511(注1)
受付時間:11/20(土) 13:00〜20:00

(注1)当日(11/20)は通常のサポートセンターはお休みですので、上記臨時電話番号におかけください。

以上
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学校保護者連絡網「365日いつでもネット」
システム管理者
R365.JP_Support :: - :: - []

【復旧済み】電源設備法定点検点検に伴うサービスの一時停止について 2010年1月22日(金)22:00〜1月23日(土)9:50


復旧しました。
電源設備法定点検点検は完了しました。
連絡網システムは通常どおりご利用になれます
(2010.1.23(土)9:50)

サーバーをハウジングしているデータセンターの電源設備法定点検(年1回)実施のため下記の通りサービスを一時停止いたします。

作業が終了し完全復旧しましたら、ご契約の幼稚園・保育園・学校のご利用責任者様宛にメールでその旨ご連絡いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申しあげます。

                          記

◇サービスを一時停止する日時

2010年1月22日(金)22:00〜1月23日(土)10:00 約12時間

※荒天の場合、延期(日程変更)する場合があります。
※作業の都合で若干時間が前後する場合があります。

◇停止するサービス

学校保護者連絡網「365日いつでもネット」(http://r365.jp)へのアクセスができなくなります。
その間以下のサービスが一切ご利用いただけません

・連絡事項の送信
・受信した連絡事項の確認
・保護者および先生の新規登録・変更登録
・お問い合せフォーム
・新規登録等のサービス
・Webページの表示(ホームページも見えなくなります)


サービス停止中は受信した連絡事項の確認もできませんので、サービス停止直前の既未読確認有りの連絡事項送信は行わないようお願いいたします。
既未読確認なしで送信した場合は、メールに連絡事項本文が掲載されます

R365.JP_Support :: - :: - []

※復旧済 【サービス一時停止のお知らせ】2/25(水) 正午〜13:00


復旧しました。
バージョンアップ作業は完了しました。
連絡網システムは通常どおりご利用になれます
(2009.2.25(水)13:00)


連絡網システムのバージョンアップのため、次のとおり連絡網のサービスを一時停止します。

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1.サービスを一時停止する日時
2009年2月25日(水) 正午〜午後1時(約1時間)

※断続的にシステムが停止する場合があります。

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2.連絡網システムのバージョンアップについて

●バージョンアップの内容
当システムから送信される連絡事項のメールが携帯電話会社およびインターネット接続プロバイダ等のメールサーバーから迷惑メールと誤認されないよう既未読確認有りの場合の仕様を一部変更いたします。

※このバージョンアップで「学校側」および「保護者側」の操作に変更はありません。
 また、既未読確認無しで送信する場合は全く変更ありません。

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【変更カ所】
既未読確認有りでメール送信した場合、受信したURLをクリックしたときに送信される「控えメール」送信を行わない仕様に変更(控えメールの送信中止)しました。

URLをクリックすれば何度でもメール内容を確認することができます。

メールアドレスを複数登録している方は今まで「控えメール」が来たことにより、もう一方の方が既読済みであると判断していましたが、変更後はURLをクリックして表示されたページの本文上部に2回目以降のアクセス時に<確認済>と表示されます。(初回のアクセス時には何も表示されません)

また、最下部に「「控えメール」を送信しない仕様に変更しました。詳しくはこちら」というメッセージが入ります(表示は2009.3.31までの予定)

こちらをクリックすると表示される文章は次のとおり

   
連絡網のメールが迷惑メールと誤認されることを防ぐため、
   「控えメール」を送信しない仕様に変更いたしました。

   2回目以降のアクセスの場合は本文上部に<確認済>と表
   示されます。
 
   なお、お手元の携帯電話に連絡事項を保存したい場合は、
   携帯ブラウザの「画面メモ」
で保存してください。
   ----------
   2009.2.25
   365日いつでもネット
   システム担当


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3.一次停止するサービス
上記の時間中、365日いつでもネット(http://r365.jp)へのアクセスができなくなる場合があります。
その場合、以下のサービスが一切ご利用いただけません。

・連絡事項の送信
・受信した連絡事項の確認
・新規・変更登録
・お問い合せフォーム
・新規登録等のサービス
・Webページの表示

サービスの一時停止中は受信した連絡事項の確認もできませんので、サービス停止直前の既未読確認有りの連絡事項送信は行わないようお願いいたします。

バージョンアップ作業が終了しましたら、その旨メールでご連絡いたします。

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ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
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